Privatumo politika – FinDoor.lv

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip SIA FinDoor renka, naudoja, saugo ir apsaugo asmens duomenis, taip pat kokias teises Tu turi, susijusias su savo asmens duomenų tvarkymu.

1. Duomenų valdytojas

Asmens duomenų tvarkymo valdytojas yra:

SIA FinDoor
Reg. Nr.: 40203665473
Juridinis adresas: Lakstīgalu iela 22, Bauska, Bauskas nov., LV-3901
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +371 26262005

2. Kokius asmens duomenis mes tvarkome?

2.1. Duomenys, pateikiant užsakymą

Priklausomai nuo užsakymo galime tvarkyti:

vardą ir pavardę;
el. pašto adresą;
telefono numerį;
pristatymo arba objekto adresą;
užsakymo ir sąskaitos faktūros informaciją;
užsakytų prekių specifikaciją, pavyzdžiui, dydį, spalvą, varstymo kryptį, stiklinimą, furnitūrą ir kitą komplektaciją;
informaciją apie pristatymą ir užsakymo įvykdymą;
mokėjimo būseną;
užsakymų istoriją.

FinDoor negauna ir nesaugo pilnų mokėjimo kortelės duomenų, jei mokėjimo apdorojimą atlieka bankas ar kitas mokėjimo paslaugų teikėjas.

2.2. Duomenys, susisiekiant su mumis

Jei susisieki su FinDoor el. paštu, kontaktine forma, telefonu, WhatsApp ar kitu komunikacijos kanalu, galime tvarkyti:

Tavo kontaktinę informaciją;
žinutės turinį;
užsakymo informaciją;
nuotraukas, vaizdo įrašus ar kitus failus, kuriuos pats mums atsiunti;
kitą informaciją, kurią pateiki bendravimo metu.

2.3. Automatiškai gauti duomenys

Lankantis svetainėje FinDoor.lv, priklausomai nuo slapukų nustatymų, gali būti tvarkomi:

IP adresas;
įrenginio ir naršyklės informacija;
apsilankymo laikas;
peržiūrėti puslapiai;
paspaudimai ir sąveika su svetaine;
sesijos ir kiti techniniai duomenys;
slapukų ir panašių technologijų duomenys.

Daugiau informacijos pateikiama FinDoor slapukų politikoje.

2.4. Socialinių tinklų ir žinučių platformų duomenys

Jei susisieki su mumis naudodamasis Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp ar kitomis platformomis, FinDoor gali gauti informaciją, kurią konkreti platforma suteikia įmonės paskyrai, pavyzdžiui:

profilio vardą;
žinutės turinį;
pridėtus failus;
kitą informaciją, kurią pats atsiunti.

Šių platformų veiklą ir jų atliekamą asmens duomenų tvarkymą reglamentuoja atitinkamų paslaugų teikėjų privatumo taisyklės.

2.5. Duomenų pateikimo būtinybė

Dalis 2.1 punkte nurodytų asmens duomenų, pavyzdžiui, vardas, kontaktinė informacija, pristatymo arba objekto adresas ir užsakymo specifikacija, yra būtini, kad FinDoor galėtų parengti pasiūlymą, sudaryti ir įvykdyti sutartį, organizuoti prekės pagaminimą ir pristatymą, taip pat užtikrinti garantijos ir po pardavimo paslaugas.

Jei šie duomenys nepateikiami, FinDoor, priklausomai nuo konkrečios situacijos, gali būti neįmanoma:

parengti tikslų kainos pasiūlymą;
susisiekti dėl užsakymo detalių;
sudaryti ar įvykdyti sutartį;
pagaminti ir pristatyti užsakytą prekę;
parengti sąskaitas faktūras ir kitus reikalingus sandorio dokumentus;
nagrinėti garantijos, pretenzijų ar po pardavimo klausimus.

Duomenys, kurie nėra būtini sutarties sudarymui ar vykdymui, pateikiami savanoriškai.

Sutikimas gauti tiesioginę rinkodarą yra savanoriškas. Sutikimo nepateikimas ar jo atšaukimas neturi įtakos galimybei gauti pasiūlymą, įsigyti prekę ar naudotis FinDoor paslaugomis.

3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas

3.1. Sutarties sudarymas ir vykdymas

Duomenis tvarkome, kad:

parengtume pasiūlymą;
apdorotume užsakymą;
perduotume reikiamą informaciją gamybai;
organizuotume pristatymą;
parengtume sąskaitas faktūras ir kitus sandorio dokumentus;
susisiektume dėl užsakymo įvykdymo;
užtikrintume garantijos, pretenzijų ir po pardavimo procesus;
užtikrintume atsisakymo teisės įgyvendinimą, jei ji taikoma konkrečiam pirkiniui.

Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas arba veiksmai asmens prašymu prieš sudarant sutartį.

3.2. Teisinių pareigų vykdymas

Asmens duomenis tvarkome ir tam, kad įvykdytume teisės aktuose nustatytas pareigas, pavyzdžiui:

apskaitos ir mokesčių reikalavimus;
dokumentų saugojimo pareigas;
informacijos teikimą valstybės institucijoms įstatymo numatytais atvejais.

Teisinis pagrindas: teisinės pareigos vykdymas.

3.3. FinDoor teisėti interesai

Tam tikrais atvejais duomenis tvarkome remdamiesi FinDoor teisėtais interesais, pavyzdžiui:

klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimui;
komunikacijos ir sandorių įrodymų išsaugojimui;
reikalavimų gynimui ir ginčų sprendimui;
sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencijai;
svetainės ir įmonės veiklos saugumo užtikrinimui;
vidinės įmonės veiklos gerinimui.

Tokiais atvejais vertiname, kad FinDoor interesai nepagrįstai neapribotų Tavo teisių ir laisvių.

3.4. Sutikimas

Jei tvarkymas grindžiamas Tavo sutikimu, jis gali būti naudojamas, pavyzdžiui:

naujienų ir komercinių pranešimų gavimui;
analitinių slapukų naudojimui;
rinkodaros slapukų ir reklamos technologijų naudojimui;
personalizuotos reklamos užtikrinimui.

Sutikimą gali atšaukti bet kuriuo metu. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos tvarkymo teisėtumui, kuris buvo atliktas iki sutikimo atšaukimo.

4. Kam asmens duomenys gali būti perduoti?

4.1. Paslaugų teikėjai ir bendradarbiavimo partneriai

Asmens duomenys gali būti perduodami tik tokia apimtimi, kokia būtina konkrečios paslaugos ar užsakymo įvykdymui.

Duomenų gavėjai gali būti:

KASKI Latvija ir su užsakymo įvykdymu susiję bendradarbiavimo partneriai, tiek, kiek tai būtina konkretaus užsakymo pagaminimui ir įvykdymui;
pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjai;
montavimo ar matavimo paslaugų teikėjai, jei jie dalyvauja vykdant konkretų užsakymą;
bankai ir mokėjimo paslaugų teikėjai;
apskaitos paslaugų teikėjai;
IT, hostingo ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjai;
el. pašto ir komunikacijos paslaugų teikėjai;
analitikos ir reklamos paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, Google, Meta, TikTok ir Microsoft, jei atitinkamas tvarkymas yra leidžiamas;
komunikacijos platformų paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, WhatsApp/Meta, jei pasirenki su mumis susisiekti tokiu būdu.

4.2. Valstybės institucijos

Asmens duomenys gali būti perduodami valstybės ar savivaldybių institucijoms, teismams, teisėsaugos institucijoms ar kitiems asmenims tik tada, jei tokia pareiga kyla iš teisės aktų.

4.3. Duomenų tvarkymas už Europos Sąjungos ar EEE ribų

Kai kurie FinDoor naudojami technologijų ir internetinių paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis už Europos Sąjungos ar Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais duomenų perdavimas vykdomas naudojant taikomus BDAR numatytus apsaugos mechanizmus, kuriuos užtikrina atitinkamas paslaugų teikėjas.

5. Kiek laiko mes saugome asmens duomenis?

Asmens duomenys nėra saugomi ilgiau, nei būtina konkrečiam tvarkymo tikslui pasiekti.

Saugojimo trukmė gali priklausyti nuo:

teisės aktuose nustatytų dokumentų saugojimo terminų;
sutarties vykdymo;
garantijos ir pretenzijų nagrinėjimo;
galimų reikalavimų senaties terminų;
FinDoor teisėtų interesų apsaugos;
Tavo sutikimo galiojimo.

Pavyzdžiui:

apskaitos ir sandorių dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytą terminą;
užsakymo ir gamybos informacija saugoma tiek laiko, kiek būtina užsakymo įvykdymui, garantijos ir pretenzijų klausimų sprendimui, taip pat galimų reikalavimų apsaugai;
klientų komunikacija saugoma tiek laiko, kiek ji būtina konkretaus klausimo ar sandorio administravimui ir FinDoor teisinių interesų apsaugai;
rinkodaros duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo arba iki momento, kai atitinkamas tvarkymas nebėra būtinas;
slapukų saugojimo terminai nurodyti FinDoor slapukų politikoje.

6. Asmens duomenų saugumas

FinDoor taiko pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, kad apsaugotų asmens duomenis nuo:

neteisėtos prieigos;
atskleidimo;
praradimo;
pakeitimo;
sunaikinimo.

Tokios priemonės gali apimti:

šifruotą duomenų perdavimą;
prieigos kontrolę;
slaptažodžių ir paskyrų apsaugą;
prieigos ribojimą tik asmenims, kuriems duomenys reikalingi darbo pareigoms atlikti;
programinės įrangos ir sistemų saugumo atnaujinimus.

Jokia duomenų perdavimo ar saugojimo sistema negali garantuoti absoliutaus saugumo, tačiau FinDoor imasi proporcingų priemonių rizikai mažinti.

7. Slapukai ir panašios technologijos

FinDoor svetainėje gali būti naudojami:

būtini slapukai;
funkciniai slapukai;
analitiniai slapukai;
rinkodaros slapukai.

Analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik tada, jei esi davęs atitinkamą sutikimą, išskyrus atvejus, kai konkreti technologija pagal teisės aktus nereikalauja sutikimo.

FinDoor svetainėje gali būti naudojamos tokios paslaugos kaip:

Google Analytics;
Microsoft Clarity;
Meta Pixel;
TikTok Pixel;
Google Ads reklamos ir konversijų matavimo technologijos.

Sutikimą gali pakeisti arba atšaukti naudodamasis FinDoor svetainėje esančiais slapukų nustatymais.

Daugiau informacijos: https://www.findoor.lv/sikdatnes/

8. Tavo teisės pagal BDAR

Tam tikrais atvejais Tu turi teisę:

gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
susipažinti su savo asmens duomenimis;
reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
reikalauti ištrinti asmens duomenis;
reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su asmens duomenų tvarkymu;
gauti savo duomenis struktūruotu ir kompiuterio skaitomu formatu;
pasinaudoti duomenų perkeliamumo teise;
atšaukti anksčiau duotą sutikimą.

Jei asmens duomenys naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, Tu turi teisę bet kuriuo metu nesutikti su tokiu tvarkymu, įskaitant profiliavimą, susijusį su tiesiogine rinkodara.

Norėdamas pasinaudoti savo teisėmis, rašyk: [email protected].

FinDoor į prašymą atsako be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jo gavimo. Jei prašymas sudėtingas arba gauta daug prašymų, šis terminas teisės aktuose numatytais atvejais gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, apie tai informuojant Tave per vieną mėnesį.

9. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas

FinDoor nevykdo automatizuoto sprendimų priėmimo, kuris sukeltų Tau teisines pasekmes arba panašiai reikšmingai paveiktų Tave.

Su Tavo sutikimu rinkodaros technologijos gali būti naudojamos reklamos auditorijoms formuoti, matavimams ir personalizuotai reklamai rodyti.

10. Nepilnamečių asmens duomenys

FinDoor paslaugos nėra specialiai skirtos nepilnamečiams.

Jei nustatysime, kad asmens duomenys buvo gauti nesilaikant teisės aktų reikalavimų, imsimės būtinų veiksmų juos ištrinti arba kitai situacijai išspręsti.

11. Kontaktinė informacija ir skundai

Jei manai, kad FinDoor vykdomas asmens duomenų tvarkymas pažeidžia Tavo teises, pirmiausia gali susisiekti su mumis:

[email protected]

Tu taip pat turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų inspekcijai:

Valstybinė duomenų inspekcija
Elijas iela 17, Ryga, LV-1050
El. paštas: [email protected]
Interneto svetainė: https://www.dvi.gov.lv/

12. Privatumo politikos pakeitimai

FinDoor gali periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką, pavyzdžiui, jei keičiasi:

asmens duomenų tvarkymo procesai;
naudojami paslaugų teikėjai;
svetainės funkcionalumas;
teisės aktų reikalavimai.

Naujausia Privatumo politikos versija visada prieinama svetainėje FinDoor.lv.

Politika paskutinį kartą atnaujinta: 09.09.2026