Privātuma politika – FinDoor.lv

Šī Privātuma politika skaidro, kā SIA FinDoor iegūst, izmanto, glabā un aizsargā personas datus, kā arī kādas tiesības Tev ir saistībā ar savu personas datu apstrādi.

1. Datu pārzinis

Personas datu apstrādes pārzinis ir:

SIA FinDoor
Reģ. Nr.: 40203665473
Juridiskā adrese: Lakstīgalu iela 22, Bauska, Bauskas nov., LV-3901
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 26262005

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam?

2.1. Dati, veicot pasūtījumu

Atkarībā no pasūtījuma varam apstrādāt:

vārdu un uzvārdu;
e-pasta adresi;
tālruņa numuru;
piegādes vai objekta adresi;
pasūtījuma un rēķina informāciju;
pasūtītās preces specifikāciju, piemēram, izmēru, krāsu, vēršanās virzienu, stiklojumu, furnitūru un citu komplektāciju;
informāciju par piegādi un pasūtījuma izpildi;
maksājuma statusu;
pasūtījumu vēsturi.

FinDoor nesaņem un neuzglabā pilnus maksājumu kartes datus, ja maksājumu apstrādi veic banka vai cits maksājumu pakalpojuma sniedzējs.

2.2. Dati, sazinoties ar mums

Ja sazinies ar FinDoor pa e-pastu, kontaktformu, tālruni, WhatsApp vai citā saziņas kanālā, varam apstrādāt:

Tavu kontaktinformāciju;
ziņas saturu;
pasūtījuma informāciju;
fotoattēlus, video vai citus failus, kurus pats mums nosūti;
citu informāciju, ko sniedz saziņas laikā.

2.3. Automātiski iegūtie dati

Apmeklējot vietni FinDoor.lv, atkarībā no sīkdatņu iestatījumiem var tikt apstrādāti:

IP adrese;
ierīces un pārlūkprogrammas informācija;
apmeklējuma laiks;
skatītās lapas;
klikšķi un mijiedarbība ar vietni;
sesijas un citi tehniskie dati;
sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju dati.

Plašāka informācija pieejama FinDoor Sīkdatņu politikā.

2.4. Sociālo tīklu un ziņapmaiņas platformu dati

Ja sazinies ar mums, izmantojot Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp vai citas platformas, FinDoor var saņemt informāciju, ko konkrētā platforma nodrošina uzņēmuma kontam, piemēram:

profila vārdu;
ziņas saturu;
pievienotos failus;
citu informāciju, ko pats nosūti.

Šo platformu darbību un to veikto personas datu apstrādi regulē attiecīgo pakalpojumu sniedzēju privātuma noteikumi.

3. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

3.1. Līguma noslēgšana un izpilde

Datus apstrādājam, lai:

sagatavotu piedāvājumu;
apstrādātu pasūtījumu;
nodotu nepieciešamo informāciju ražošanai;
organizētu piegādi;
sagatavotu rēķinus un citus darījuma dokumentus;
sazinātos par pasūtījuma izpildi;
nodrošinātu garantijas, pretenziju un pēcpārdošanas procesus;
nodrošinātu atteikuma tiesību izmantošanu, ja tās konkrētajam pirkumam ir piemērojamas.

Tiesiskais pamats: līguma noslēgšana un izpilde vai darbības pēc personas pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas.

3.2. Juridisko pienākumu izpilde

Personas datus apstrādājam arī, lai izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus, piemēram:

grāmatvedības un nodokļu prasības;
dokumentu glabāšanas pienākumus;
informācijas sniegšanu valsts iestādēm likumā noteiktajos gadījumos.

Tiesiskais pamats: juridiska pienākuma izpilde.

3.3. FinDoor leģitīmās intereses

Atsevišķos gadījumos datus apstrādājam, pamatojoties uz FinDoor leģitīmajām interesēm, piemēram:

klientu apkalpošanas kvalitātes nodrošināšanai;
saziņas un darījumu pierādījumu saglabāšanai;
prasījumu aizsardzībai un strīdu risināšanai;
krāpniecības un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai;
vietnes un uzņēmuma darbības drošības nodrošināšanai;
iekšējās uzņēmuma darbības uzlabošanai.

Šādos gadījumos izvērtējam, lai FinDoor intereses nepamatoti neierobežotu Tavas tiesības un brīvības.

3.4. Piekrišana

Ja apstrāde balstās uz Tavu piekrišanu, to var izmantot, piemēram:

jaunumu un komerciālu paziņojumu saņemšanai;
analītisko sīkdatņu izmantošanai;
mārketinga sīkdatņu un reklāmas tehnoloģiju izmantošanai;
personalizētas reklāmas nodrošināšanai.

Piekrišanu vari atsaukt jebkurā laikā. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

4. Kam personas dati var tikt nodoti?

4.1. Pakalpojumu sniedzēji un sadarbības partneri

Personas dati var tikt nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā pakalpojuma vai pasūtījuma izpildei.

Datu saņēmēji var būt:

durvju ražotājs un ražošanas partneri, tostarp KASKI Latvijā, ciktāl tas nepieciešams konkrētā pasūtījuma izgatavošanai;
piegādes un loģistikas pakalpojumu sniedzēji;
montāžas vai uzmērīšanas pakalpojumu sniedzēji, ja tie iesaistīti konkrētā pasūtījuma izpildē;
bankas un maksājumu pakalpojumu sniedzēji;
grāmatvedības pakalpojumu sniedzēji;
IT, hostinga un vietnes uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji;
e-pasta un saziņas pakalpojumu sniedzēji;
analītikas un reklāmas pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Google, Meta, TikTok un Microsoft, ja attiecīgā apstrāde ir atļauta;
saziņas platformu pakalpojumu sniedzēji, piemēram, WhatsApp/Meta, ja izvēlies ar mums sazināties šādā veidā.

4.2. Valsts iestādes

Personas dati var tikt nodoti valsts vai pašvaldību iestādēm, tiesām, tiesībaizsardzības iestādēm vai citām personām tikai tad, ja šāds pienākums izriet no normatīvajiem aktiem.

4.3. Datu apstrāde ārpus Eiropas Savienības vai EEZ

Daži FinDoor izmantotie tehnoloģiju un tiešsaistes pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas.

Šādos gadījumos datu nodošana tiek veikta, izmantojot piemērojamos VDAR paredzētos aizsardzības mehānismus, ko nodrošina attiecīgais pakalpojuma sniedzējs.

FinDoor ražošanas partneri Latvijā atrodas Eiropas Savienībā, tāpēc šāda datu nodošana pati par sevi nav datu pārsūtīšana ārpus ES/EEZ.

5. Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

Personas dati netiek glabāti ilgāk, nekā nepieciešams konkrētā apstrādes nolūka sasniegšanai.

Glabāšanas ilgums var būt atkarīgs no:

normatīvajos aktos noteiktajiem dokumentu glabāšanas termiņiem;
līguma izpildes;
garantijas un pretenziju izskatīšanas;
iespējamo prasījumu noilguma termiņiem;
FinDoor leģitīmo interešu aizsardzības;
Tavas piekrišanas spēkā esamības.

Piemēram:

grāmatvedības un darījumu dokumenti tiek glabāti normatīvajos aktos noteikto termiņu;
pasūtījuma un ražošanas informācija tiek glabāta tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījuma izpildei, garantijas un pretenziju jautājumu risināšanai, kā arī iespējamo prasījumu aizsardzībai;
klientu saziņa tiek glabāta tik ilgi, cik tā nepieciešama konkrētā jautājuma vai darījuma administrēšanai un FinDoor tiesisko interešu aizsardzībai;
mārketinga dati tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad attiecīgā apstrāde vairs nav nepieciešama;
sīkdatņu glabāšanas termiņi ir norādīti FinDoor Sīkdatņu politikā.

6. Personas datu drošība

FinDoor izmanto saprātīgus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret:

nesankcionētu piekļuvi;
izpaušanu;
nozaudēšanu;
izmainīšanu;
iznīcināšanu.

Šādi pasākumi var ietvert:

šifrētu datu pārraidi;
piekļuves kontroli;
paroles un kontu aizsardzību;
piekļuves ierobežošanu tikai personām, kurām dati nepieciešami darba pienākumu veikšanai;
programmatūras un sistēmu drošības atjauninājumus.

Neviena datu pārraides vai uzglabāšanas sistēma nevar garantēt absolūtu drošību, taču FinDoor veic samērīgus pasākumus risku mazināšanai.

7. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

FinDoor vietnē var tikt izmantotas:

nepieciešamās sīkdatnes;
funkcionālās sīkdatnes;
analītiskās sīkdatnes;
mārketinga sīkdatnes.

Analītiskās un mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas tikai tad, ja esi devis attiecīgu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad konkrētā tehnoloģija saskaņā ar normatīvajiem aktiem neprasa piekrišanu.

FinDoor vietnē var tikt izmantoti tādi pakalpojumi kā:

Google Analytics;
Microsoft Clarity;
Meta Pixel;
TikTok Pixel;
Google Ads reklāmas un konversiju mērīšanas tehnoloģijas.

Piekrišanu vari mainīt vai atsaukt, izmantojot FinDoor vietnē pieejamos sīkdatņu iestatījumus.

Plašāka informācija: https://www.findoor.lv/sikdatnes/

8. Tavas tiesības saskaņā ar VDAR

Noteiktos gadījumos Tev ir tiesības:

saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
piekļūt saviem personas datiem;
pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
pieprasīt personas datu dzēšanu;
pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
iebilst pret personas datu apstrādi;
saņemt savus datus strukturētā un mašīnlasāmā formātā;
izmantot datu pārnesamības tiesības;
atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu.

Ja personas dati tiek izmantoti tiešā mārketinga nolūkos, Tev ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret šādu apstrādi, tostarp profilēšanu, kas saistīta ar tiešo mārketingu.

Lai izmantotu savas tiesības, raksti uz [email protected].

FinDoor uz pieprasījumu atbild bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc tā saņemšanas. Ja pieprasījums ir sarežģīts vai saņemts liels pieprasījumu skaits, šo termiņu normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, par to informējot Tevi viena mēneša laikā.

9. Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana

FinDoor neveic automatizētu lēmumu pieņemšanu, kas radītu Tev juridiskas sekas vai līdzīgi būtiski ietekmētu Tevi.

Ar Tavu piekrišanu mārketinga tehnoloģijas var tikt izmantotas reklāmu auditoriju veidošanai, mērījumiem un personalizētas reklāmas rādīšanai.

10. Nepilngadīgo personas dati

FinDoor pakalpojumi nav īpaši paredzēti nepilngadīgajiem.

Ja konstatēsim, ka personas dati ir iegūti neatbilstoši normatīvajām prasībām, veiksim nepieciešamās darbības to dzēšanai vai citas situācijas novēršanai.

11. Kontaktinformācija un sūdzības

Ja uzskati, ka FinDoor veiktā personas datu apstrāde pārkāpj Tavas tiesības, vispirms vari sazināties ar mums:

[email protected]

Tev ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā:

Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
E-pasts: [email protected]
Tīmekļa vietne: https://www.dvi.gov.lv/

12. Privātuma politikas izmaiņas

FinDoor var periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku, piemēram, ja mainās:

personas datu apstrādes procesi;
izmantotie pakalpojumu sniedzēji;
vietnes funkcionalitāte;
normatīvo aktu prasības.

Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr ir pieejama vietnē FinDoor.lv.

Politika pēdējo reizi atjaunināta: 07.09.2026