Privātuma politika – Findoor.lv

1. Datu pārzinis

Personas datu apstrādes pārzinis ir:

SIA FinDoor
Reģ. Nr.: 40203665473
Juridiskā adrese: Lakstīgalu iela 22, Bauska, Bauskas nov., LV-3901
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 26262005

2. Kādu informāciju mēs iegūstam?

2.1. Dati, veicot pasūtījumu

• Vārds, uzvārds
• E-pasts, tālrunis
• Piegādes adrese
• Maksājuma statuss (bez pilniem kartes datiem)
• Pasūtījumu vēsture

2.2. Dati, sazinoties ar mums

• Informācija e-pastos, kontaktformās vai telefoniski
• Pievienotie faili (ja tādi ir)

2.3. Automātiski iegūtie dati

• IP adrese
• Ierīces un pārlūkprogrammas informācija
• Vietnes lietošanas dati (lapu skatījumi, klikšķi, sesijas ilgums)
• Sīkdatņu dati (skatīt sadaļu par sīkdatnēm)

2.4. Sociālo tīklu dati

Ja sazinies ar mums caur Facebook, Instagram, TikTok u.c., mēs saņemam informāciju, ko šīs platformas nodod uzņēmumiem (piemēram, profila vārdu un ziņas saturu).

3. Datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

3.1. Līguma izpilde

• Pasūtījuma apstrāde un piegāde
• Rēķinu sagatavošana
• Garantijas un atgriešanas procesu nodrošināšana

3.2. Juridisko pienākumu izpilde

• Grāmatvedības dokumentu uzglabāšana
• Informācijas sniegšana valsts iestādēm likumā noteiktajos gadījumos

3.3. Leģitīmās intereses

• Klientu atbalsta nodrošināšana
• Krāpniecības novēršana
• Vietnes un pakalpojumu uzlabošana
• Statistikas un analītikas veikšana

3.4. Piekrišana

• Jaunumu un mārketinga ziņojumu sūtīšana
• Personalizēta reklāma (sīkdatnes)

4. Personas datu nodošana trešajām personām

4.1. Pakalpojumu sniedzēji

• Maksājumu apstrādes uzņēmumi (piem., bankas, maksājumu platformas)
• Piegādes un loģistikas partneri
• Grāmatvedības pakalpojumu sniedzēji
• IT un hostinga pakalpojumu sniedzēji
• Mārketinga un analītikas rīki (Google, Meta, TikTok u.c.)

4.2. Valsts iestādes

Dati tiek nodoti tikai likumā noteiktajos gadījumos.

4.3. Datu pārsūtīšana ārpus ES/EEZ

Ja tiek izmantoti ārvalstu pakalpojumi (piem., Google, Meta), dati var tikt pārsūtīti uz valstīm ārpus ES/EEZ. Šādos gadījumos tiek izmantoti VDAR atbilstoši aizsardzības mehānismi (piem., standarta līguma klauzulas).

5. Datu glabāšanas termiņi

• Grāmatvedības dokumenti: 5 gadi
• Pasūtījumu dati: līdz garantijas termiņa beigām
• Klientu saziņas dati: līdz 2 gadiem pēc pēdējās komunikācijas
• Mārketinga dati: līdz piekrišanas atsaukšanai
• Sīkdatņu dati: atbilstoši sīkdatņu veidam (no sesijas līdz 2 gadiem)

6. Datu aizsardzība

Mēs izmantojam tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, tostarp:

• SSL šifrēšanu
• Piekļuves kontroli un paroles
• Regulārus drošības atjauninājumus
• Ierobežotu piekļuvi datiem tikai pilnvarotām personām

7. Sīkdatņu izmantošana

7.1. Sīkdatņu veidi

• Funkcionālās sīkdatnes – nepieciešamas vietnes darbībai
• Analītiskās sīkdatnes – Google Analytics statistikai
• Mārketinga sīkdatnes – Facebook Pixel, TikTok Pixel reklāmu personalizācijai

7.2. Kā tu vari pārvaldīt sīkdatnes

• Pārlūkprogrammas iestatījumos
• Atsakoties no mārketinga sīkdatnēm vietnes paziņojumu joslā
• Izmantojot privātās pārlūkošanas režīmu

8. Tavas tiesības (VDAR)

Tev ir tiesības:

• Saņemt informāciju par saviem datiem
• Pieprasīt datu labošanu
• Pieprasīt datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”)
• Ierobežot datu apstrādi
• Iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm
• Saņemt datus pārnesamā formātā
• Atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī

Lai izmantotu savas tiesības, raksti uz [email protected]. Pieprasījumus izskatām 30 dienu laikā.

9. Automatizēti lēmumi un profilēšana

Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu, kas radītu juridiskas vai būtiskas sekas. Mārketinga sīkdatnes var tikt izmantotas reklāmu personalizēšanai.

10. Bērnu dati

Mēs apzināti neapstrādājam bērnu personas datus. Ja uzskati, ka bērns ir sniedzis datus bez vecāku piekrišanas, lūdzu, sazinies ar mums.

11. Kontaktinformācija un sūdzības

Ja uzskati, ka tavas datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas, tev ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā: www.dvi.gov.lv.

Politika pēdējo reizi atjaunināta: 24.01.2026